Telecom Service Management (TSM)
Telecom Service Management: zorgeloos en kostenefficiënt
Scherpgeprijsde telecomcontracten, efficiënt beheer van abonnementen i.c.m. mobiele en IT-apparatuur. Met TSM bent u ervan verzekerd dat uw contractbeheer op orde is en uw telecommunicatieprocessen gestroomlijnd zijn. Onze gebruiksvriendelijke omgeving maakt alle kosten en data in één opslag duidelijk. Of het nu gaat om VoIP, mobiele of vaste telefonie, wij zorgen dat hardware en netwerken optimaal blijven functioneren. Bovendien kunnen uw medewerkers dagelijks terecht bij onze servicedesk voor alle operationele dagelijkse vragen.
- Geeft grip op kosten
- Gestroomlijnde telecommunicatieprocessen
- Overzichtelijk contractbeheer
- Medewerkers & IT-afdeling ontzorgd
- Scherpe tarieven en financiële signalering
De voordelen van TSM
Beheer & uitbreiding van uw IT-infrastructuur
Wij denken graag proactief met u mee. Zo kunt u uw IT-infrastructuur volledig door Movida laten beheren en uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan een omgeving waar op afstand mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en laptops worden gemonitord, beveiligd en geconfigureerd. Of aan een centrale database van alle IT-componenten in uw organisatie.
Servicedesk
Onze servicedeskmedewerkers behandelen alle operationele vragen van uw werknemers. Met hun uitgebreide kennis en jarenlange ervaring ontzorgen zij uw IT-afdeling door alle gesprekken, e-mails en tickets rechtstreeks af te handelen volgens de afgesproken Service Level Agreement.
Voordelig en transparant contractbeheer
Wij hebben afspraken met alle telecomproviders, kennen de spelregels en onderhandelen met providers over tarieven en voorwaarden, waardoor u nooit te veel of dubbel betaalt. Onze tariefstructuur is transparant. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Flexibel en veelzijdig
Medewerkers kiezen zelf hoe en wanneer ze bereikbaar zijn en op welk apparaat. Elke installatie geschiedt op ‘one stop’-basis: u ontvangt nieuwe en vervangende toestellen op iedere gewenste locatie, geïnstalleerd én ingebouwd met de juiste gegevens, instellingen en (CRM)data.
Gerelateerde producten in telecommunicatie
Telecom Expense Management (TEM)
Dankzij VoIP (Voice-over-Internet-Protocol ook wel Voice over IP of IP telefonie…
Telecom Device Management (TDM)
Mobiel bellen was ooit erg duur en ingewikkeld. Deze tijden zijn gelukkig …
Mobiele en vaste telecomproducten
Bellen en internetten via een vaste lijn is een aflopende zaak. Het einde van ISDN…
Wifi, internet en tijdelijke werkplekken op bouwplaatsen
Bellen en internetten via een vaste lijn is een aflopende zaak. Het einde van ISDN…
Over Movida
Wat begon met één klant en de vraag om 900 mobiele telefoons te beheren, is inmiddels uitgegroeid tot het beheer van ruim 44.000 assets. In onze beginjaren draaide alles om nummerplannen en doorschakelingen. Destijds was dat de kern van mobiel communicatiebeheer, maar door digitalisering is dat nagenoeg verdwenen.
Uitdagingen van vandaag de dag draaien om de complexiteit van devices, data en kostenbeheersing. Waar het vroeger ging om bereikbaarheid, zijn inzicht, controle en optimalisatie nu de grootste struikelpunten voor veel bedrijven en organisaties. Wij maken de complexiteit van mobiele communicatie beheersbaar en zorgen voor een continue procesverbetering, zodat u grip en rust heeft en kosten bespaart.
Tevreden klanten
“Als je op zoek bent naar een leverancier voor de volledige ritregistratie, zou ik Movida zeker aanbevelen”
“Je weet wat je aan elkaar hebt”
“Ze denken echt met je mee.”
Wij helpen je graag
Heeft u een vraag? Of liever meteen een verkennend gesprek met ons plannen? Vul hier uw gegevens in en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
"*" geeft vereiste velden aan
Vandaag nog een start maken met onze telecom of telematica diensten?